Mehr Kundschaft. Mehr Treue. Mehr Erfolg.
App-Kundinnen und -Kunden kaufen messbar öfter: Kundio bringt die Kundenbindung großer Ketten in den mittelständischen Handel. Eine eigene App im Look Ihrer Marke, mit digitaler Kundenkarte, Gutscheinen und Push-Nachrichten. Ohne Abo, angebunden an Kasse und Warenwirtschaft, ohne technischen Aufwand auf Ihrer Seite.
Den Film als Text beschreiben
Der Film läuft knapp 30 Sekunden und hat keine Tonspur.
Er beginnt mit dem kundio-Zeichen: einem schwarzen Schild mit einem kleinen k, auf hellgrauem Grund mit blauen Formen, daneben ein Smartphone in Graphit.
Nacheinander erscheinen drei Wörter: „smart.“, „intuitiv.“ und „individuell.“, das letzte in einem Verlauf von Blau nach Violett.
Den Hauptteil bildet die App selbst, gezeigt an drei verschiedenen Händlern – „DESERT“, „Rocket“ und „BOM DIA“ – jeweils in deren eigenen Farben und mit deren eigenen Inhalten.
Zu sehen ist jeweils die Startseite mit den Reitern „News“ und „Events“: darunter bebilderte Beiträge wie „Goldene Hitze trifft Boho-Spirit“ oder „Unsere Downhill-Gear droppt jetzt!“, Produktkacheln wie „Leinenhemd“ und „Ibiza-Bag“ und eine Rabattmeldung „-20 % auf alle Basic Shirts“. Am unteren Rand liegt die Navigationsleiste mit Start, Angeboten, Kundenkarte, Nachrichten und Profil.
Am Ende steht das kundio-Logo mit Schriftzug, dem Hinweis „Jetzt downloaden“ und den Badges für App Store und Google Play, daneben ein Telefon mit der geöffneten App.
Die individuelle Kunden-App für den stationären Handel.
Digitale Kundenkarte
Punkte und Stempelkarten wandern vom Papier ins Smartphone, inklusive QR-Checkout an der Kasse.
Gutscheine & Promocodes
Aktionen zentral anlegen, in der App einlösen und automatisch abrechnen.
Push-Nachrichten & News
Angebote und Neuigkeiten erreichen Ihre Kundschaft direkt, ohne Umweg über den Newsletter.
In-Store-Chat
Ein direkter Draht zwischen Filiale und Kundschaft, direkt in der App.
Belege, Historie & Retouren
Kassenbelege, komplette Kaufhistorie und Retouren liegen in der App statt in der Jackentasche.
Webshop & Filialfinder
Webshop-Anbindung und Multi-Store-Filialfinder verbinden alle Kanäle und Standorte.
Verhaltens-Insights
Auswertungen und ein zentrales Dashboard zeigen, wie Ihre Kundschaft einkauft, damit Aktionen treffen.
Kassen- & Warenwirtschaft-Anbindung
Kundio verbindet sich mit Kasse und Warenwirtschaft, ohne technischen Aufwand auf Ihrer Seite.
Das Problem
Große Handelsketten binden ihre Kundschaft seit Jahren mit eigenen Apps, Punkteprogrammen und personalisierten Angeboten. Der inhabergeführte und mittelständische Handel konkurriert um dieselben Kundinnen und Kunden, aber mit Papierkarten, Streuprospekten und einem Newsletter, den kaum jemand öffnet.
Kundio schließt diese Lücke: dieselben Bindungsmechaniken, gebrandet auf Ihr Geschäft, angebunden an Kasse und Warenwirtschaft, ohne Abo und ohne technischen Aufwand auf Ihrer Seite.
/01 App auf Ihre Marke bringen
Wir gestalten die App in Ihrem Look mit Logo, Farben und Sortiment und binden Kasse, Warenwirtschaft und Webshop an.
/02 Im Laden ausrollen
Ihre Kundschaft lädt die App im Store, scannt an der Kasse und sammelt ab dem ersten Einkauf Punkte. Aktionen und Gutscheine pflegen Sie zentral im Backend.
/03 Kundschaft kommt zurück
Push-Nachrichten, Gutscheine und die digitale Kundenkarte halten den Kontakt lebendig, und aus Laufkundschaft wird Stammkundschaft.
Aus Projekten gelernt, als Produkt gebaut.
In unseren Handelsprojekten tauchte immer dieselbe Lücke auf: Große Ketten binden ihre Kundschaft mit eigenen Apps, der Mittelstand arbeitet mit Papierkarten und Newslettern. Eine individuelle App schien zu teuer, eine Standardlösung zu austauschbar.
Also haben wir gebündelt, was wir am besten können: App-Entwicklung für iOS und Android, die sich anfühlt wie Ihre Marke, Systemintegration für Kasse, Warenwirtschaft und Webshop, und ein Backend, in dem Filialen, Aktionen und Auswertungen zentral zusammenlaufen. So wurde aus wiederkehrenden Projektanforderungen ein Produkt auf erprobtem Kern.
Das Handwerk, aus dem Kundio entstanden ist.
KUNDIO Neugierig, wie Kundio im eigenen Laden aussieht?